Michael D. Johnson: Kundenorientierung und Markthandlung, Gebunden

Michael D. Johnson

Kundenorientierung und Markthandlung

Buch

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Übersetzung:: Holger Wacker, Hendrik Voß, Almut Oetjen, Oliver De Byl
Verlag:: De Gruyter Oldenbourg, 03/2001
Einband:: Gebunden, HC runder Rücken kaschiert
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783486256833
Artikelnummer:: 10107912
Umfang:: 276 Seiten
Nummer der Auflage:: 01001
Ausgabe:: Reprint 2018
Gewicht:: 550 g
Maße:: 241 x 162 mm
Stärke:: 17 mm
Erscheinungstermin:: 7.3.2001

Klappentext

Diese Buch soll eine rigorose und gleichzeitig praktische Verständnishilfe sein, die dazu dient, den Kunden am Markt besser zu begreifen. Durch die Integration von Analyse und Anwendung hilft das Buch sowohl Studenten als auch Praktikern bei der Fokussierung auf den Kunden und dabei, diese Orientierung zur Verbesserung betriebswirtschaftlicher Entscheidungen zu nutzen.

Biografie (Michael D. Johnson)

Michael D. Johnson is the D. Maynard Phelps Professor of Business Administration and professor of marketing at the University of Michigan Business School. He has been instrumental in the development of national satisfaction indices around the world. He teaches services marketing management in the Michigan MBA program.

Biografie (Holger Wacker)

Holger Wacker ist Hochschuldozent und Publizist. Herausgeber der periodisch erscheinenden Exnzyklopädie des Kriminalfilms. Buchveröffentlichungen sowie deutsche und internationale Zeitschriftenaufsätze im Bereich Film und Literatur.