Manfred Bruhn: Handbuch Dienstleistungsmarketing
Handbuch Dienstleistungsmarketing
Buch
- Planung - Umsetzung - Kontrolle
- Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 06/2019
- Einband: Gebunden, HC runder Rücken kaschiert
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783658172329
- Bestellnummer: 8712124
- Umfang: 1068 Seiten
- Nummer der Auflage: 19002
- Auflage: 2., vollständig überarbeitete Aufl. 2019
- Gewicht: 1989 g
- Maße: 241 x 175 mm
- Stärke: 55 mm
- Erscheinungstermin: 27.6.2019
Klappentext
Das Handbuch präsentiert den State of the Art der theoretischen, konzeptionellen, strategischen und operativen Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Der Mehrwert des Handbuchs insbesondere im Vergleich zu ähnlich strukturierten Lehrbüchern besteht in einer sowohl tief als auch breit angelegten Aufarbeitung aller wichtigen Teilbereiche des Dienstleistungsmarketing. Ergänzt werden die Inhalte durch einen Serviceteil, der den Lesern wertvolle Hinweise auf weitere Informationsquellen rund um das Thema Dienstleistungsmarketing gibt.Biografie (Manfred Bruhn)
Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.Biografie (Karsten Hadwich)
Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls fürs Dienstleistungsmanagement an der Universität Hohenheim.Biografie (Heribert Meffert)
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum der Universität Münster (MCM). Er ist Vorsitzender des Präsidiums der Bertelsmann Stiftung Gütersloh.Anmerkungen:
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