Stefan Müller (geb. 1980): Interreligiöses Marketing, Kartoniert / Broschiert

Beschreibung

Religiöse Werte, Normen und Tabus bestimmen das Informations-, Entscheidungs- und Kaufverhalten von Menschen weit mehr, als man es angesichts der zunehmenden Säkularisierung weiter Teile der westlichen Welt annehmen könnte. Warum etwa dürfen Bankprodukte für muslimische Kunden keinen Zins versprechen, sondern nur eine Gewinnbeteiligung? Warum kaufen strenggläubige amerikanische Protestanten preisbewusster ein als weniger strenggläubige? Warum verbinden Christen häufiger als Hindus mit genetisch veränderten Nahrungsmitteln gesundheitliche Risiken? Und warum legen religiöse Kunden mehr Wert auf ein freundliches Verkaufspersonal als weniger religiöse Kunden?
Dieses Buch gibt erstmals einen umfassenden Überblick darüber, welche Bedeutung Konfessionszugehörigkeit und Religiosität für das Marketing haben. Darauf aufbauend werden Handlungsempfehlungen gegeben, wie Unternehmen ihren Marketing-Mix den Bedürfnissen der Anhänger verschiedener Konfessionen sowie den Bedürfnissen von Religiösen und weniger Religiösen anpassen können.

Klappentext

Religionen durchdringen alle Lebensbereiche, auch den Konsum. Die religionsvergleichende Konsumentenforschung zeigt, wie Konfession und Religiosität von Verbrauchern deren Konsumverhalten systematisch beeinflusst. So ist Buddhisten der Ruf einer Einkaufsstätte noch wichtiger als deren Preiswürdigkeit. Und in religiösen Familien treffen hauptsächlich Männer wichtige Kaufentscheidungen. Interreligiöses Marketing trägt derartigen Besonderheiten Rechnung.
Die Autoren schildern erstmalig, umfassend und verständlich den aktuellen Erkenntnisstand. Zunächst stellen sie die grundlegenden Begriffe und Denkansätze dieser fächerübergreifenden Disziplin vor und beschreiben sodann zentrale religionswissenschaftliche Konzepte (z. B. intrinsische Religiosität) und die Besonderheiten der Weltreligionen.
Es folgen sieben weitere Kapitel zum aktuellen Erkenntnisstand dieser im deutschsprachigen Raum noch weitgehend unbekannten Disziplin: Verhaltensgrundlagen, Strategisches Marketing sowie Produkt-, Dienstleistungs-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik.