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    Eric Horster: Playbook Innovationsmethoden, Buch

    Eric Horster
    Playbook Innovationsmethoden

    Haufe Fachbuch

    In diesem Playbook stellt Eric Horster über 30 Innovationsmethoden für Workshops zur Verbesserung der Customer Experience vor. Er erklärt Ansätze wie Service Design und Design Thinking und erläutert, welc…

    sofort lieferbar
    Buch
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    Willy Schneider: Praxisleitfaden Kundenwert-Analyse/"Customer value management", Buch

    Willy Schneider
    Praxisleitfaden Kundenwert-Analyse/"Customer value management"

    Fachbuchreihe "Management-Kompetenz kompakt" -Band 6

    Die weit überwiegende Zahl der Marketing- und Managementkonzepte stellt die Kundenorientierung als zentralen Faktor des Unternehmenserfolges heraus. "Customer relationship management" erweitert die Perspe…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    EUR 29,90*
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    Willy Schneider: Praxisleitfaden Kundenwert-Analyse/"Customer value management", Buch

    Willy Schneider
    Praxisleitfaden Kundenwert-Analyse/"Customer value management"

    Fachbuchreihe "Management-Kompetenz kompakt" -Band 6

    Die weit überwiegende Zahl der Marketing- und Managementkonzepte stellt die Kundenorientierung als zentralen Faktor des Unternehmenserfolges heraus. "Customer relationship management" erweitert die Perspe…

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    : Effektives Customer Relationship Management, Buch

    Effektives Customer Relationship Management

    Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebspr…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    EUR 64,99*
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    Michael Kleinaltenkamp: Customer Success Management - Kundenerfolg als Geschäftsstrategie, Buch

    Michael Kleinaltenkamp, Katharina Prohl-Schwenke, Laura Elgeti
    Customer Success Management - Kundenerfolg als Geschäftsstrategie

    Ende 2024 gaben fast 250.000 Personen auf LinkedIn an, eine Position als Customer Success Manager zu bekleiden. Customer Success Management (CSM) ist somit die am schnellsten wachsende Unternehmensfunktio…

    lieferbar ab 24.10.2024.
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    Manfred Bruhn: Customer-Dominant Logic, Buch

    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Maxim Saleschus
    Customer-Dominant Logic

    Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und formuliert fundamentale Prinzipien, die die Basis für eine Neuausrichtung der kundenorientierten Unternehmensführu…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
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    Michael Kleinaltenkamp: Customer Success Management, Buch

    Michael Kleinaltenkamp, Laura Elgeti, Katharina Prohl-Schwenke
    Customer Success Management

    Management for Professionals

    End of 2022, nearly 200,000 people indicated holding a position as a customer success manager on LinkedIn. Customer success management (CSM) is thus the fastest growing business function. It was first imp…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    EUR 74,66*
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    Fred Selnes: Customer Portfolio Management, Buch

    Fred Selnes, Michael D Johnson
    Customer Portfolio Management

    How to create value with all the customers in a portfolio, from the stronger relationships that increase profit margins to the weaker relationships that increase scale. Which would you rather have: a sma…

    Erscheint bald
    Buch
    Patricia Kong: Unlocking Business Agility with Evidence-Based Management, Buch

    Patricia Kong, Todd Miller, Kurt Bittner, Ryan Ripley
    Unlocking Business Agility with Evidence-Based Management

    Leverage Evidence-Based Management, a scientific method, to enable organizations to achieve goals under conditions of uncertainty.   Organizations often believe in the certainty of their plans and see e…

    lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
    Buch
    EUR 44,20*
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    Craig Legrande: Ai-Driven Value Management, Buch

    Craig Legrande, Venkataraman Lakshminarayanan
    Ai-Driven Value Management

    Unlock the power of generative AI to transform your enterprise B2B sales and marketing strategies In AI-Driven Value Management: How AI Can Help Bridge the Gap Across the Enterprise to Achieve Customer Su…

    lieferbar ab 24.12.2024.
    Buch
    EUR 34,89*
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    Hans-Peter Neeb: Account Management Strategies in B2B Sales, Buch

    Hans-Peter Neeb
    Account Management Strategies in B2B Sales

    This book provides employees and managers in sales with a clearly defined process for building sustainable business relationships along the account journey. Using a structured method, you will learn how t…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
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