lesen.de - Leidenschaft für Musik

Ihre Suche nach "Service (Kundendienst)" ergab 28 Treffer

Micah Solomon

Can Your Customer Service Do This?: Create an Anticipatory Customer Experience that Builds Loyalty Forever

Today's most sought-after "customer service sleuth" and turnaround expert unlocks the secrets to transforming customer service and building unshakeable customer engagement and loyalty Customer service do…

sofort lieferbar

Buch

EUR 26,38*

Artikel ist im Warenkorb

Heinz Stark

Marketing und Kundenmanagement

Dieses Buch richtet sich an angehende "Geprüfte Betriebswirte/-innen nach der Handwerksordnung" sowie Führungskräfte aus dem Handwerk. Kunden und ihre sich ständig ändernden Bedürfnisse sind Dreh- und Ang…

sofort lieferbar

Buch

EUR 34,90*

Artikel ist im Warenkorb

Pierre Stern

Co-Creation im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten

Managementforschung

Co-Creation ist eine gemeinsame Wertschaffung von Unternehmen und Kunden, bei der Kunden personalisierte Experiences (Erfahrungen und Erlebnisse) mitgestalten können. Dabei stellt die Integration von Kund…

sofort lieferbar

Buch

EUR 74,99*

Artikel ist im Warenkorb

Claudia Thonet

Der agile Vertrieb

Agile Prinzipien und Frameworks wurden zwar für die Entwicklung komplexer Produkte geschaffen, doch sie lassen sich auch im Vertrieb gewinnbringend nutzen. Mit diesem Buch erhalten Geschäftsführer, Vertri…

lieferbar ab 24.7.2024.

Buch

EUR 54,99*

Artikel ist im Warenkorb

Mathias Weber

Kundenverbunden

Dieses Buch zeigt, warum Unternehmen eine neue - kundenverbundene - Kultur etablieren und pflegen müssen und wie diese Transformation gelingt. Ein einzigartiges Kundenerlebnis war noch nie so erfolgskri…

lieferbar ab 26.9.2024.

Buch

EUR 37,99*

Artikel ist im Warenkorb

Customer Centricity

Dieses Buch schlägt eine Brücke zwischen wissenschaftlicher Forschung zu Customer Centricity und ihrer praxisorientierten Anwendung. Das Interesse und die Begeisterung für Customer Centricity sind seit ei…

sofort lieferbar

Buch

EUR 54,99*

Artikel ist im Warenkorb

Effektives Customer Relationship Management

Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebspr…

lieferbar ab 24.5.2024.

Buch

EUR 64,99*

Artikel ist im Warenkorb

Kundendialog-Management

Dieses Buch liefert einen Überblick über den aktuellen Stand des Kundendialog-Managements in Zeiten der digitalen Transformation. Die rasante Entwicklung im Kundenmanagement durch die Digitalisierung erfo…

sofort lieferbar

Buch

EUR 59,99*

Artikel ist im Warenkorb

Informationen zur Lieferbarkeit bzw. zu Veröffentlichungsterminen von Artikeln beruhen auf Vorabinformationen unserer Lieferanten. Diese Termine sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.