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    Leonie Sarah Stolz – alle Bücher

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    Leonie Sarah Stolz
    Kundenzentrierte Touchpoints in der Versicherungsbranche

    BestMasters

    Warum erleben Kund*innen im Versicherungswesen oft unterschiedlichen Service an unterschiedlichen Kontaktpunkten?Im Fokus des Buches steht das Touchpointmanagement als zentrales Instrument des Customer Ex…

    lieferbar ab 29.11.2025.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 69,99
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