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    : Effektives Customer Relationship Management, Buch

    Effektives Customer Relationship Management

    Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebspr…

    lieferbar ab 25.9.2024.
    Buch
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    Manfred Bruhn: Customer-Dominant Logic, Buch

    Manfred Bruhn
    Customer-Dominant Logic

    Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und formuliert fundamentale Prinzipien, die die Basis für eine Neuausrichtung der kundenorientierten Unternehmensführu…

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    Buch
    EUR 69,99*
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    Lars Brodersen: Microsoft Dynamics CRM für Anwender - Tipps und Tricks, Buch

    Lars Brodersen
    Microsoft Dynamics CRM für Anwender - Tipps und Tricks

    Das Buch enthält sehr alltagsnah beschriebenes Expertenwissen zum effektiven Umgang mit dem Microsoft Dynamics CRM. Dabei ist die Erfahrung mehrerer langjähriger CRM-Berater für das Dynamics CRM in das Ko…

    sofort lieferbar
    Buch
    EUR 49,00*
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    Claudia Thonet: Der agile Vertrieb, Buch

    Claudia Thonet
    Der agile Vertrieb

    Agile Prinzipien und Frameworks wurden zwar für die Entwicklung komplexer Produkte geschaffen, doch sie lassen sich auch im Vertrieb gewinnbringend nutzen. Mit diesem Buch erhalten Geschäftsführer, Vertri…

    lieferbar ab 3.9.2024.
    Buch
    EUR 54,99*
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    Lena Mauer: Customer-Data-Plattformen, Buch

    Lena Mauer
    Customer-Data-Plattformen

    Dieses Buch beantwortet grundlegende Fragen zu CDP, gibt einen Überblick über aktuelle CDPs und identifiziert deren Vorteile und Schwachstellen. Zudem setzt es sich mit unterschiedlichen Entwicklungen im …

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
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    Jan-Frederik Engelhardt: Kundenzufriedenheit klipp & klar, Buch,EPB

    Jan-Frederik Engelhardt
    Kundenzufriedenheit klipp & klar

    WiWi klipp & klar

    Zukünftig werden nur diejenigen Unternehmen überleben, denen es gelingt, ihre Kunden dauerhaft zu begeistern. Insbesondere Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt sind als Botschafter des Unternehmens gefor…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch, eBook
    EUR 19,99*
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    Anna Selent: Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen, Buch

    Anna Selent
    Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen

    Dieses Buch befasst sich mit dem B2B-Softwarekauf, den relevanten Buyer Personas, den kaufbezogenen digitalen Interaktionen und deren Knotenpunkten ( Hubs ). Die Autorin präsentiert eigene Forschungserken…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    EUR 37,99*
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    : Customer Centricity, Buch

    Customer Centricity

    Dieses Buch schlägt eine Brücke zwischen wissenschaftlicher Forschung zu Customer Centricity und ihrer praxisorientierten Anwendung. Das Interesse und die Begeisterung für Customer Centricity sind seit ei…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    EUR 54,99*
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    Pia Löffler: Kanzleimarketing online, Buch

    Pia Löffler
    Kanzleimarketing online

    essentials

    Dieses essential widmet sich dem Projekt Online-Kanzleimarketing von der ersten Idee über die Entwicklung einer nachhaltigen Marketingstrategie bis hin zur Umsetzung einzelner Marketingmaßnahmen (z.B.…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
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    Andreas Schmidt: Wissenszentrierte CRM-Strategien, Buch

    Andreas Schmidt
    Wissenszentrierte CRM-Strategien

    Kundenzentrierte Unternehmensführung

    Zukünftig wird der Kunde nicht mehr länger nur der "Abnehmer" von Produkten und Dienstleistungen sein. Er wird vielmehr selbst Gestalter dieser Produkte - integriert in die Wertschöpfungsprozesse des Unte…

    Erscheint bald
    Buch
    Christoph Senn: Triple Fit Strategy, Buch

    Christoph Senn
    Triple Fit Strategy

    "Business-to-business selling is still dominated by "value selling"--trying to match products to needs and making deals. It's a buyer-seller relationship built on transactions, and it's not the way you sh…

    Erscheint bald
    Buch
    Hans-Peter Neeb: Account Management Strategies in B2B Sales, Buch

    Hans-Peter Neeb
    Account Management Strategies in B2B Sales

    This book provides employees and managers in sales with a clearly defined process for building sustainable business relationships along the account journey. Using a structured method, you will learn how t…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
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    Jeb Blount: Business Outcome Selling Strategies, Buch

    Jeb Blount
    Business Outcome Selling Strategies

    As the speed of business continues to accelerate, B2B enterprises and sales organizations are being disintermediated and disrupted by digital transformation and artificial intelligence. The Amazon effect…

    Erscheint bald
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    Jim Ghedi: In The Furrows Of Common Place, CD

    Jim Ghedi
    In The Furrows Of Common Place

    Product Information "Instead of landscape sketches I wanted to go into more personal areas of my reality", says Jim Ghedi of his third album In The Furrows Of Common Place. "To hold up certain aspects o…

    umgehend lieferbar, Bestand beim Lieferanten vorhanden
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    Patrick Smolin: Funktionsreferenzmodell für ERP-Software, Buch

    Patrick Smolin
    Funktionsreferenzmodell für ERP-Software

    In diesem Buch werden verschiedene Anbieter von ERP-Software miteinander verglichen und es wird ein Funktionsreferenzmodell erstellt. Dieses beinhaltet alle Funktionen aller Anbieter und bietet so eine Üb…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
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    Helmut Hochberger: SAP Business One, Buch

    Helmut Hochberger
    SAP Business One

    SAP Press

    So meistern Sie SAP Business One! Der Autor führt Sie in allen Modulen durch die relevanten Prozesse und zeigt Ihnen, wie Sie die Software in Ihrer täglichen Arbeit effizient einsetzen. Randvoll mit gut n…

    lieferbar ab 7.11.2024.
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    EUR 79,90*
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    Noel Streatfeild: The February Baby, Buch

    Noel Streatfeild
    The February Baby

    A treasury of inspiration for every February baby... Find out why you might give your February baby a name to do with water, what is meant by a gift of cinquefoil, violets, and primroses, and who your ba…

    lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
    Buch
    EUR 20,43*
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    Noel Streatfeild: The June Baby, Buch

    Noel Streatfeild
    The June Baby

    A treasury of inspiration for every June baby... Much-loved author Noel Streatfeild originally launched this series of month-by-month baby books in 1959. Recently rediscovered in her publisher's archive…

    lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
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    David Carnes: Mastering Salesforce Reports and Dashboards, Buch

    David Carnes
    Mastering Salesforce Reports and Dashboards

    Effective, repeatable, and insightful analytics are key to ROI in customer relationship management systems. This practical introduction covers all the aspects and features you need to be successful with S…

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    Paul McCollum: Practical Salesforce Architecture, Buch

    Paul McCollum
    Practical Salesforce Architecture

    Once renowned as a customer relationship management tool, Salesforce has evolved into a cloud-first application and capability ecosystem. With dedicated components for tasks such as middleware, big data, …

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