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    Trefferliste "Kundendienst" - alle Bücher

    Ihre Suche nach dem Thema "Kundendienst" in Bücher ergab 34 Treffer.

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    Mike Kretzschmar
    Die Fischschlacht

    Was unterscheidet Organisationen, Dienstleister und Unternehmen, die Kunden begeistern und Mitarbeiter nachhaltig motivieren? Dieses Buch gibt praxisnahe Antworten: Es vereint die wichtigsten Erkenntnisse…

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    Aktueller Preis: EUR 19,95

    Ann-Catrin Cara Pristl
    Kundenerwartungen als Retourengrund beim Online-Shopping

    Forum Marketing

    Online-Shopping erfreut sich großer Beliebtheit. Mit der zunehmenden Nutzung des digitalen Einkaufskanals steigt jedoch auch die Menge an Waren, die zum Anbieter zurückgesandt werden. Retouren gehen wiede…

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    Massimiliano Salerno
    Social Media Ist Tot

    In diesem Moment flutet Künstliche Intelligenz das Internet mit Millionen von Texten, Bildern und Videos - produziert in Sekunden, perfekt formuliert, perfekt geschnitten ... und perfekt fake.Das Ergebnis…

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    Willy Schneider, Alexander Hennig
    Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management

    Das Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management. Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle,…

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    Buch
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    William Schneider
    Lead Right for Your Company's Type

    Lead Right for Your Company's Type will help you find the best strategies for success for your unique business.Every year, businesses needlessly fail because they adapted the wrong strategies suited for t…

    lieferbar ab 1.12.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 18,95

    Andreas Von Schubert
    Kunden Führen

    In schnellen und komplexen Unternehmen stößt klassische Führung "von oben nach unten" zunehmend an ihre Grenzen: Führungskräfte verfügen oft weder über alle relevanten Informationen noch über di…

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    Alexander Schwarz-Musch, Alexander Tauchhammer, Bernhard Guetz
    Quick Guide Digital Marketing Roadmap

    This book presents the Digital Marketing Roadmap---a practical framework that helps you plan, execute, and measure your company's marketing across digital channels. The rapid rise of digital technologies …

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    Advances in National Brand and Private Label Marketing

    Springer Proceedings in Business and Economics

    The 2024 International Conference on National Brand & Private Label Marketing is a unique academic forum to present and discuss original, rigorous, and significant contributions from researchers aroun…

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    Corporate Governance, Sustainability and Information Systems in the Aviation Sector, Volume II

    Accounting, Finance, Sustainability, Governance & Fraud: Theory and Application

    This book continues the discussion on corporate governance, sustainability, and information systems related to the aviation sector from Volume I. The book explores airline management as a key factor in su…

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    CRM Goes Digital

    Management for Professionals

    Customer management has taken on entirely new forms since digitalization. This brand-new CRM book is dedicated to the latest approaches that dominate sales, marketing, and service in this era of digitaliz…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 74,66

    Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement

    Forum Dienstleistungsmanagement

    In diesem Buch stehen die aktuell diskutierten Fragestellungen zu digitalen Datenanalysen bei Dienstleistungen im Fokus. Gerade im Dienstleistungssektor ermöglicht Digital Analytics eine datenbasierte Aus…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
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    Digitale Serviceinnovationen

    Forum Dienstleistungsmanagement

    Digitale Serviceinnovationen zählen zu den zentralen Treibern des Wandels im modernen Dienstleistungsmanagement. Dieses Buch greift die aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu diesem Thema auf un…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 99,99

    Digitale Serviceinnovationen

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    Marketing in the Digital Age

    This book presents contemporary discussions on how consumers think, decide, and act in the digital world. Through contributions from scholars across diverse marketing domains, the book explores online dec…

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