Praxisleitfaden Benchmarking - Willy Schneider (Buch)

Willy Schneider

Praxisleitfaden Benchmarking

Buch

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Books on Demand, 01/2020
Einband: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Sprache: Deutsch
ISBN-13: 9783748126317
Bestellnummer: 9669595
Umfang: 64 Seiten
Gewicht: 128 g
Maße: 218 x 172 mm
Stärke: 7 mm
Erscheinungstermin: 20.1.2020

Klappentext

Infolge des auf zahlreichen Märkten herrschenden Konkurrenzdrucks gewinnt Benchmarking, d. h. das Lernen von den Besten, zunehmend an Bedeutung. Folgende Themenkomplexe werden abgehandelt:
- Begriff und Funktionen des Benchmarking
- Phasen eines idealtypischen Benchmarking-Prozesses
- Konkurrenzorientierte Strategien, um auf Basis von Benchmarking-Befunden eigene Stärken aus- und eigene Schwächen abzubauen
- Grenzen des Benchmarking

Zielgruppen des vorliegenden Buches sind:
- Studierende und Lehrende in Bachelor- und Masterstudiengängen
- Praktiker*innen aus Marketing, Vertrieb, Service, Marktforschung und Management
- Consultants und Marktforscher*innen

Biografie

Prof. Dr. Willy Schneider leitet den Studiengang Handel an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim sowie das Steinbeis-Transferzentrum Marktforschung und Marketing-Kompetenz in Heidelberg. Er ist Autor und Herausgeber von zahlreichen Publikationen in den Bereichen Marketing und Management sowie Lehrbeauftragter an diversen Hochschulen. Daneben berät er Unternehmen auf den Gebieten Customer Relationship Management, Kundenzufriedenheit und Marktforschung.