Rainer Pollmann: Kommunikationscontrolling in der Praxis
Kommunikationscontrolling in der Praxis
Buch
- Kennzahlen - Methoden - Steuerung
- Haufe-Lexware, 06/2023
- Einband: Kartoniert / Broschiert
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783648168325
- Bestellnummer: 11122185
- Umfang: 352 Seiten
- Gewicht: 586 g
- Maße: 231 x 172 mm
- Stärke: 22 mm
- Erscheinungstermin: 8.6.2023
- Serie: Haufe Fachbuch
Klappentext
Kommunikation trägt entscheidend zum Erfolg von Unternehmen und Organisationen bei. Rainer Pollmann bringt Transparenz in den Kommunikationsprozess und stellt ein ideales Kommunikationscontrolling mit allen Facetten vor. Sie erfahren, wie Sie alle Kommunikationsmaßnahmen, Kanäle, Touchpoints, Themen, Plattformen und Kampagnen auf die Unternehmensziele ausrichten, optimal steuern und Ressourcen aufzeigen können. Das Buch nennt dazu alle wichtigen Instrumente und Methoden. Es zeigt, wie Sie messbare Ziele festlegen und erläutert zudem, wie Sie eigene Messgrößen entwickeln, um den Erfolg von Kommunikationsmaßnahmen transparent zu machen. Mit zahlreichen praktischen Hinweisen und Unternehmensbeispielen.Inhalte:
Entwicklung des Kommunikationscontrollings
Transparenz in den Kommunikationsprozessen und in den Kosten
Das Wirkungsstufenmodell (DPRG/ICV): Anwendungsbereiche, Handling, praktische Beispiele
Die Ebenen der Kommunikationssteuerung
Wirkungsorientierte Budgetierung
Messgrößen definieren und entwickeln
Implementierung in zehn Schritten
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Biografie
Rainer Pollmann studierte Betriebwirtschaftslehre an der Universität Augsburg und ist seit 1989 aktiv als Trainer in der Erwachsenenbildung tätig.§Rainer Pollmann war mehrere Jahre im Controlling der Klöckner-Humboldt-Deutz AG an verschiedenen Standorten im In- und Ausland, sowie bei der Siemens-Nixdorf Informationssysteme AG in Augsburg tätig. Seine Tätigkeitsschwerpunkte sind Controlling und Unternehmenssteuerung, Operatives Controlling und die Schnittstelle Controlling/operative Bereiche.Anmerkungen:
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