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Christoph Tripp
Distributions- und Handelslogistik

Dieses Buch zeigt die wichtige Rolle und Systemrelevanz der Distributions- und Handelslogistik vor dem Hintergrund des zunehmenden Einflusses von Convenience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Resilienz…

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Ralf Haberich: Omnichannel im Einzelhandel, Buch

Ralf Haberich, Mark Harwardt
Omnichannel im Einzelhandel

Der Einzelhandel hat sich durch die Digitalisierung in den letzten Jahren dramatisch gewandelt: Das Aufkommen des E-Commerce und die Verbreitung von Smartphones haben das Einkaufsverhalten der Verbraucher…

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Buch

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Gabriella Lojacono
The Future of Luxury Customer Experience

Understand how to utilize the latest technology to deliver a unique omnichannel luxury customer experience that builds long-lasting loyalty.

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Buch

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Gabriella Lojacono
The Future of Luxury Customer Experience

What is a luxury customer experience and how can luxury brands best use emerging technologies in order to create truly unique, high-end experiences for their customers? These are the questions that The Fu…

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Mohamed Zaki
Data-Driven Customer Experience Transformation

Understand how to leverage data and the latest technology including AI to deliver excellent customer experiences across digital, social and physical channels.

Erscheint bald

Buch

Mohamed Zaki
Data-Driven Customer Experience Transformation

Understand how to leverage data and the latest technology including AI to deliver excellent customer experiences across digital, social and physical channels.

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Buch

Rebecca Schmitt, Albert Bensoussan, Arnaud Rossi
Omni-personal Luxus

Der rasche technologische und gesellschaftliche Wandel, der durch die Pandemie beschleunigt wurde, hat die Art und Weise, wie Kunden Luxus erleben, grundlegend verändert. Während die digitale Transformati…

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Malcolm McDonald, Hugh Wilson, Dave Chaffey
Marketing Plans

The latest edition of the leading and internationally bestselling text on marketing planning In the newly revised ninth edition of Marketing Plans, a team of renowned marketing strategists and professors…

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