Kundenzufriedenheit – alle Bücher, CDs und LPs

Hawe Jott
Die Macht der Kundenzufriedenheit

Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Unternehmen treue Kundenmagneten sind, während andere trotz hoher Werbebudgets scheitern? Möchten Sie verstehen, wie Kundenfeedback Ihr Unternehmen zum Wachstum…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Rainer Gut
Serviceempathie entfalten

In einer Zeit, in der technologische Exzellenz allein nicht mehr ausreicht, um Kunden nachhaltig zu begeistern, rückt eine entscheidende Fähigkeit in den Mittelpunkt: Empathie. Doch wie lässt sich Einfühl…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Rainer Gut
Serviceempathie entfalten

In einer Zeit, in der technologische Exzellenz allein nicht mehr ausreicht, um Kunden nachhaltig zu begeistern, rückt eine entscheidende Fähigkeit in den Mittelpunkt: Empathie. Doch wie lässt sich Einfühl…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Dirk Johannsen, Bastian Koch, Claus Langgartner, Julian Miksch
Profitabel wachsen im New Normal

Haufe Fachbuch

Mit den gleichen Ressourcen mehr erreichen - klingt unmöglich? Dieses Buch beweist das Gegenteil! Gerade in Zeiten des New Normal stehen Unternehmen und Verantwortliche vor der Herausforderung, mit knappe…

sofort lieferbar

Buch

Sven Seidenstricker, Karl-Christof Renz, Vinzenz Krause
Erfolgreiches Customer-Success-Management

Warum Customer-Success-Management?. Customer-Success-Management und seine theoretischen Wurzeln.- Erfolgsfaktoren für Customer-Success-Management.- Customer-Success-Manager.- Kennzahlen im Customer-Succes…

sofort lieferbar

Buch

Alexandra Ranzinger
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme. Die Vielfalt ist groß: Ob Bonus- oder Rabattprogramme, Couponing oder …

lieferbar ab 26.4.2026.

Buch, Sonstige Artikel

Ingrid Gerstbach
Customer Experience Design

Erweitern Sie Ihre DesignfähigkeitenEntwickeln Sie effektivere Produkte und DienstleistungenTreiben Sie Innovationen voran und integrieren und ethische Überlegungen in ihren DesignprozessMit praktischen A…

lieferbar innerhalb einer Woche

Buch, Sonstige Artikel

Felix Meyer

Später noch immer (Limited Edition)

Das neue Studioalbum »Später noch immer« von Felix Meyer & project île ist voller Hoffnung und Liebe, grenzenloser Zuversicht, hörenswerter Geschichten und bittersüßer Harmonien. Die 15 neuen Lieder a…

lieferbar innerhalb einer Woche

2 CDs, Buch

Rise Against

Ricochet

Rise Against melden sich mit ihrer bisher kraftvollsten und belebendsten Musik zurück. »Ricochet«, das bei Loma Vista Recordings erscheint, ist das erste Album der Rockband seit vier Jahren – und es kommt…

Artikel am Lager

LP

Rise Against

Ricochet

Rise Against melden sich mit ihrer bisher kraftvollsten und belebendsten Musik zurück. »Ricochet«, das bei Loma Vista Recordings erscheint, ist das erste Album der Rockband seit vier Jahren – und es kommt…

Artikel am Lager

CD

Felix Meyer

Später noch immer

Das neue Studioalbum »Später noch immer« von Felix Meyer & project île ist voller Hoffnung und Liebe, grenzenloser Zuversicht, hörenswerter Geschichten und bittersüßer Harmonien. Die 15 neuen Lieder a…

Artikel am Lager

CD

Felix Meyer

Später noch immer (180g)

Das neue Studioalbum »Später noch immer« von Felix Meyer & project île ist voller Hoffnung und Liebe, grenzenloser Zuversicht, hörenswerter Geschichten und bittersüßer Harmonien. Die 15 neuen Lieder a…

Artikel am Lager

2 LPs

Rise Against

Ricochet (Exclusive Indie Record Store Edition) (Neon Orange Vinyl)

Rise Against melden sich mit ihrer bisher kraftvollsten und belebendsten Musik zurück. »Ricochet«, das bei Loma Vista Recordings erscheint, ist das erste Album der Rockband seit vier Jahren – und es kommt…

Artikel am Lager

LP

Vor Die Hunde

Weltmarktführer Befiehl: Wir entfolgen!

Vor die Hunde sind vier Geschäftsmänner aus der Zukunft, bewaffnet mit dem Wissen, wie man Lärm in Umsatz verwandelt. Sie sind in die Gegenwart zurückgekehrt, um ihre hochprofitable Fusion aus Grindcore, …

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

CD

La Coka Nostra

A Brand You Can Trust (Translucent Purple Vinyl)

2023 Wiederveröffentlichung auf Translucent Purple Doppelvinyl! »A Brand You Can Trust« ist das klassische Debütalbum der Hip-Hop-Supergroup La Coka Nostra aus dem Jahr 2009, auf dem Everlast von House of…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

2 LPs

Harald Kopeter
Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation

Dein Business

Mehr Erfolg durch klare KommunikationGute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die KundenzufriedenheitSchon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Um…

sofort lieferbar

Buch

Sarwat Siddique
Wahrnehmung der Qualität von Fast Food

Diese Untersuchung ist ein wichtiger Fortschritt für die Wahrnehmung der Fast-Food-Qualität durch den Kunden, das Kundenbewusstsein und die Produkt-/Servicequalität und Kundenzufriedenheit, um deren Auswi…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Nachhaltigkeit im Handel

Nachhaltigkeit, ein Kernelement moderner Wertschöpfung, entscheidet über die Zukunft von Handel und ECommerce: von der Kreislaufwirtschaft über nachhaltige Lieferketten bis hin zur Unternehmenskultur, die…

lieferbar ab 19.9.2026.

Buch

Danko Jones

Electric Sounds (Limited Edition) (Yellow Vinyl)

Danko Jones hauen seit fast dreißig Jahren in die Saiten und beweisen mit ihrem elften Studioalbum »Electric Sounds«, dass sie nach wie vor nichts an Männlichkeit, Geschmeidigkeit und Sex verloren haben. …

Artikel am Lager

LP

Andreas Heiber, Gerd Nett
Handbuch Ambulante Einsatzplanung

Besser planen für mehr Kundenzufriedenheit, wirtschaftlichen Erfolg, bessereLebensqualität: Das Handbuch stellt den kompletten Prozess der Einsatzplanung vom Leistungsauftrag über die Dienstplangestaltung…

sofort lieferbar

Buch