Vertices – Bücher, CDs, LPs und mehr, Seite 5

Rainer Gut

Serviceempathie entfalten

In einer Zeit, in der technologische Exzellenz allein nicht mehr ausreicht, um Kunden nachhaltig zu begeistern, rückt eine entscheidende Fähigkeit in den Mittelpunkt: Empathie. Doch wie lässt sich Einfühl…

Rainer Gut

Serviceempathie entfalten

In einer Zeit, in der technologische Exzellenz allein nicht mehr ausreicht, um Kunden nachhaltig zu begeistern, rückt eine entscheidende Fähigkeit in den Mittelpunkt: Empathie. Doch wie lässt sich Einfühl…

Sarah Gilmartin,

Service

Eigentlich möchte Hannah nicht im Gerichtsverfahren gegen ihren früheren Chef Daniel aussagen. Dem renommierten Sternekoch werden sexuelle Übergriffe vorgeworfen. Während Hannah von der Vergangenheit eing…

Uwe H. Sültz

AUTOMOBIL SERVICEHEFT KFZ Scheckheft Inspektionsheft Wartungsheft Service Leistungen

SCHECKHEFT GEPFLEGT ist ein Begriff auf dem Automobilmarkt, der den Wert eines Fahrzeugs stark in die Höhe treiben kann, wenn es vorhanden und ausgefüllt ist. Zu Recht, schließlich bietet ein gründlich ge…

Universal KFZ Inspektionsheft Serviceheft Wartungsheft Serviceleistungen Scheckheft

Ein abgestempeltes Serviceheft erhöht den Wiederverkaufswert eines KFZ. Ist es verloren gegangen oder vollständig ausgefüllt, ist dieses Scheckheft ein universeller Ersatz. Das Wort Scheckheft ist aus frü…

Digital Services Act / Digital Markets Act (DSA / DMA)

Zum Werk Dieser Großkommentar umfasst detaillierte und fundierte Erläuterungen zu zwei neuen EU-Verordnungen - dem Digital Services Act (DSA) und dem Digital Markets Act (DMA). Der DSA befasst sich mit So…

Navy CIS Staffel 9 Box 2

Navy CIS zurück in Aktion: mit 24 spannungsgeladenen Episoden in der neunten Staffel. Special Agent Jethro Gibbs leitet das Team des Naval Criminal Investigative Service in brisanten militärischen Untersu…

Robert Scholderer

Design und Management von IT-Services

Handbuch für den qualitätsgesicherten Aufbau des IT-Servicemanagements im UnternehmenUnterstützung für IT-Unternehmen, die sich serviceorientiert und marktfähig aufstellen oder weiterentwickeln wollenZahl…

Navy CIS Staffel 13

Die Spezialeinheit des NCIS verfolgt Straftaten und Verbrechen in der U.S. Navy und im U.S. Marine Corps. Leiter des Teams ist Special Agent Leroy Jethro Gibbs, der gemeinsam mit seinen Kollegen in hochge…

Home Service

Die Studentin Happy verdient sich mit erotischen Massagen und weiteren »Extras« ihren Unterhalt, als der Fotograf Leo und seine Freundin Precious ihr einen Model-Job für Modeaufnahmen anbieten. Die Drei b…

Navy CIS Staffel 2 Box 2

N.C.I.S.: Die zweite Season begleitet ein Elite-Agententeam, das außerhalb der militärischen Kommandostruktur operiert. Angeführt von Special Agent Leroy Jethro Gibbs - einem harten, hoch qualifizierten E…

Navy CIS Staffel 4 Box 1

Zum Start der Staffel genießt Gibbs immer noch seinen vorzeitigen Ruhestand, während Tony DiNozzo kommissarisch das Team leitet. Als Ziva David Zeugin eines politisch motivierten Mordes wird, wendet sie s…

Navy CIS Staffel 8 Box 1

Wer denkt es gäbe keine überraschenden Serien-Wendungen mehr, sollte sich vom Gegenteil überzeugen: mit der neuen adrenalingepeitschten Staffel des NCIS-Teams, einer der besten Kriminalserien im Fernsehen…

Bertine Kessel, Hanne Raeck, Dörthe Verres

Ressourcenorientierte Transaktionsanalyse

Dank des hohen Praxisbezugs der transaktionsanalytischen Konzepte liegt inzwischen die dritte, um aktuelle Entwicklungen erweiterte Auflage dieses Buchs vor. Der fokussierte Blick auf prägnante Details vo…

Dave Hole

Working Overtime

Kingsman - The Secret Service

Basierend auf der beliebten Comicreihe erzählt Regisseur Matthew Vaughn (Kick Ass, X-Men First Class) in KINGSMAN: THE SECRET SERVICE die Geschichte einer supergeheimen Spionageorganisation, die noch unbe…

Navy CIS Staffel 1 Box 2

N.C.I.S.: Die erste Season begleitet ein Elite-Agententeam, das außerhalb der militärischen Kommandostruktur operiert. Angeführt von Special Agent Leroy Jethro Gibbs - einem harten, hoch qualifizierten Er…

Yan,

Room Service

Das Hotel Whittaker im Herzen von London ist als nobles Etablissement für die High Society bekannt. In der Suite des Hauses wird den Gästen ein besonderer Service geboten: Sie dürfen sich ein Mitglied des…

Navy CIS Staffel 8 Box 2

Wer denkt es gäbe keine überraschenden Serien-Wendungen mehr, sollte sich vom Gegenteil überzeugen: mit der neuen adrenalingepeitschten Staffel des NCIS-Teams, einer der besten Kriminalserien im Fernsehen…