Stefan Clausing: An die Spitze im E-Commerce
An die Spitze im E-Commerce
Buch
- Neues Wachstum im Online-Handel durch überlegene Differenzierung
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- Springer Fachmedien Wiesbaden, 02/2024
- Einband: Kartoniert / Broschiert, Paperback
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783658434526
- Bestellnummer: 11677756
- Umfang: 300 Seiten
- Auflage: 2024
- Gewicht: 458 g
- Maße: 235 x 155 mm
- Stärke: 17 mm
- Erscheinungstermin: 22.2.2024
Klappentext
Dieses Buch ist ein wertvoller Leitfaden für Online-Händler, die in einer sich ständig verändernden Branche langfristiges Wachstum erreichen wollen. Stefan Clausing bietet dafür pragmatische Strategien an, ohne dabei zu fancy zu werden.Die Welt des E-Commerce hat in den letzten Jahrzehnten eine rasante Entwicklung erlebt, die durch die SARS-CoV-2-Pandemie ihren vorläufigen Höhepunkt fand. Doch im Jahr 2022 trübte sich die Stimmung ein. Der Online-Handel wurde erstmals mit negativem Wachstum konfrontiert. Jetzt ist es an der Zeit, sich als Online-Shopbetreiber neu aufzustellen. Dieses Buch bietet eine Bestandsaufnahme und zeigt, wie Sie die Chancen nutzen und den Risiken begegnen können.
Aus dem Inhalt
Veränderung ist die Norm: Wie Wachstum im dynamischen Umfeld des E-Commerce gelingt.
Positionierung ist der Schlüssel: Vom tiefen Verständnis von Ihrer Zielgruppe zu einer überzeugenden Positionierung.
Traffic und Kundenakquise: Kundengewinnung als dauerhafte Herausforderung Übersicht der wichtigsten Instrumente, um Kunden durch den Kaufentscheidungsprozess zu führen und zu Wiederholungskäufern zu machen.
Datenschutz und Marketing: Hand in Hand mit einer klugen Datenstrategie und einer ausgewogenen Budgetierung über den gesamten Conversion Funnel.
Customer Relationship Management: Wie Sie anhand des Customer Lifetime Value (CLV) und Kohortenanalysen die Kundenbindung steigern.
Ethik im E-Commerce: Wie das Streben nach Gewinnmaximierung nicht auf Kosten des Kundenmehrwerts geht.
An die Spitze im E-Commerce bietet eine ganzheitliche Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen im digitalen Handel sowohl für große Online-Shops als auch für KMUs und Selbständige. Die ausgewogenen Ansätze und praktischen Erkenntnisse machen dieses Buch zu einem klugen Ratgeber für Online-Verkäufer, die nachhaltig wachsen und langfristig erfolgreich sein möchten.
Anmerkungen:
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Stefan Clausing
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