Mathias Brandstädter: Interne Kommunikation im Krankenhaus, Gebunden

Mathias Brandstädter, Thomas W. Ullrich, Sandra Grootz

Interne Kommunikation im Krankenhaus

Buch

Gelungene Interaktion zwischen Unternehmen und Mitarbeitern

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Verlag:: Springer Berlin Heidelberg, 01/2016
Einband:: Gebunden, HC runder Rücken kaschiert
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783662451533
Artikelnummer:: 7597908
Umfang:: 132 Seiten
Nummer der Auflage:: 16001
Ausgabe:: 1. Auflage 2016
Gewicht:: 411 g
Maße:: 246 x 173 mm
Stärke:: 13 mm
Erscheinungstermin:: 27.1.2016

Klappentext

Mitarbeiterkommunikation ist entscheidend für den Erfolg und eine wichtige strategische Managementaufgabe. Damit es zu einem gelungenen Austausch zwischen den Mitarbeitern untereinander und zwischen Vorgesetzten bzw. Klinikleitung und Mitarbeitern kommen kann, muss diese Interaktion bewusst gestaltet werden. Ziel ist es, Effizienz, Transparenz und Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Mitarbeiter und Führungskräfte müssen gut strukturiert die Informationen bekommen, die sie benötigen, ohne zugleich überfrachtet zu werden. Für Krankenhausmanagement und alle Leitenden Ärzte ein ¿need to have¿.

Mitarbeiterkommunikation ¿ und die dazugehörige Infrastruktur - schrittweise · konzipieren · implementieren · evaluieren · optimieren Wissen ¿ direkt umsetzen und anwenden, mit · Best Practice Beispielen · praxisrelevanter Theorie, um Zusammenhänge undWechselwirkungen nachvollziehbar zu machen · Checklisten, potentiellen Fallstricken, Zusammenfassungen Der Erfolg ist messbar· effizienter Wissensaustausch

· schnelle Integration neuer Mitarbeiter · hohe Motivation und Bindung der Mitarbeiter · erfolgreiche Dienstleistungsprozesse

Autoren Dr. Mathias Brandstädter, Leiter Stabsstelle Unternehmenskommunikation und Pressesprecher des Universitätsklinikums Aachen Sandra Grootz, Stellvertretende Leitung Unternehmenskommunikation, Universitätsklinikum Aachen Thomas W. Ullrich, Director Consulting und Strategic Advisor, komm. passion GmbH, Düsseldorf