Peter Cross: Start with the Customer, Kartoniert / Broschiert

Peter Cross, Jo Causon

Start with the Customer

Buch

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
(soweit verfügbar beim Lieferanten)

Aktueller Preis: EUR 22,81

Versandkosten

Verlag:: Pearson Education Limited, 07/2025
Einband:: Kartoniert / Broschiert
Sprache:: Englisch
ISBN-13:: 9781292471457
Artikelnummer:: 12322968
Umfang:: 256 Seiten
Nummer der Auflage:: 25001
Ausgabe:: 1. Auflage
Erscheinungstermin:: 15.7.2025
Hinweis: Achtung: Artikel ist nicht in deutscher Sprache!

Klappentext

Start with the Customer will reframe your understanding of the modern customer, guide you through the forces shaping their behaviour, reveal the golden rules and cardinal sins of service and help you build a world class service culture, fit for whatever you're selling and wherever you're selling it.