Enrico Strathausen: Sprach- und Haltungskultiviertheit im Schreiben in der psychosozialen Mail-Beratung, Kartoniert / Broschiert
Sprach- und Haltungskultiviertheit im Schreiben in der psychosozialen Mail-Beratung
- Eine explorative Untersuchung von Erstantworten unterschiedlicher Professionalisierungsgrade
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- Verlag:
- Springer-Verlag GmbH, 01/2027
- Einband:
- Kartoniert / Broschiert
- Sprache:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783662744888
- Artikelnummer:
- 12890374
- Umfang:
- 565 Seiten
- Sonstiges:
- XIII, 415 S. 80 Abbildungen, 16 Abbildungen in Farbe.
- Erscheinungstermin:
- 28.1.2027
Klappentext
Das Buch untersucht den professionellen Sprachgebrauch und die damit verbundene Sprach- und Haltungskultiviertheit in der psychosozialen Mail-Beratung aus einer psycholinguistischen und schreibwissenschaftlichen Perspektive. Auf der Grundlage eines eigens erhobenen Beratungskorpus werden anhand eines Mixed-Methods-Ansatzes wiederkehrende Textprozeduren, sprachliche Handlungsmuster und explizite Haltungskategorien bei Online-Berater*innen, Fachkräften ohne Weiterbildung in textbasierter Online-Beratung und schreibinteressierten Laien analysiert. Die Studie zeigt, wie professionelle Erstantworten in der textbasierten Online-Beratung sprachlich, fachlich und haltungsbezogen gestaltet werden, und eröffnet Perspektiven für die Professionalisierung, die Weiterbildung sowie für einen reflektierten Einsatz generativer KI-Systeme in digitalen Beratungskontexten.
Anmerkungen:
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