Rolf Schulz: Schulz, R: Toolbox zur Konfliktlösung
Schulz, R: Toolbox zur Konfliktlösung
Buch
- Konflikte schnell erkennen und erfolgreich bewältigen
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- Stark Verlag GmbH, 09/2015
- Einband: Flexibler Einband, Paperback
- ISBN-13: 9783849014506
- Umfang: 160 Seiten
- Sonstiges: s./w. Abb.
- Copyright-Jahr: 2015
- Gewicht: 246 g
- Maße: 205 x 141 mm
- Stärke: 17 mm
- Erscheinungstermin: 15.8.2015
Beschreibung
Der Testsieger der Stiftung Warentest: "Bücher Konfliktmangement"Das ausgezeichnete Buch versetzt den Leser in die Lage, Konflikte im Beruf schnell zu erfassen und zu lösen.
Konflikte im Job gibt es jeden Tag zwischen Mitarbeiter und Chef, zwischen Kollegen auf Augenhöhe, zwischen Mitarbeiter und Kunde oder Auftraggeber. Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft dem Leser differenziert, nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Für die Führung eines Konfliktgesprächs gibt das Buch einen roten Faden vor.
Inhalte:
- Verstehen, wie Konflikte entstehen
- Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung
- praxiserprobte Techniken
- Fallbeispiele und Musterdialoge
Der Klassiker zum Thema Konfliktlösung wird neu aufgelegt und komplett überarbeitet! Neu: Wie man Konflikten bei Change-Prozessen in Unternehmen erfolgreich begegnet.
Rezension
"Dieses Buch enthält praktische Anleitungen und Tipps zur besseren Bewältigung von Konflikten. Top aktuell!" (boerse. de, Februar 2013)Klappentext
Konflikte im Job gibt es jeden Tag - zwischen Mitarbeiter und Chef, zwischen Kollegen auf Augenhöhe, zwischen Mitarbeiter und Kunde oder Auftraggeber. Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft dem Leser differenziert, nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Für die Führung eines Konfliktgesprächs gibt das Buch einen roten Faden vor.Inhalte:
Verstehen, wie Konflikte entstehen
Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung
praxiserprobte Techniken
Fallbeispiele und Musterdialoge
Neu: Konfliktlösung bei Change-Prozessen in Unternehmen
Live-Mitschnitt des Interviews von Rolf Schulz im Südwestrundfunk, SWR1-Leute (23. November 2010).
Thema der Talksendung: Tools zur Konfliktlösung.
Aus der Presse:
"Dieses Buch enthält praktische Anleitungen und Tipps zur besseren Bewältigung von Konflikten. Top aktuell!"
(boerse. de, Februar 2013)
Auszüge aus dem Buch
Wenn man versteht, wie ein Konflikt entsteht, ist der erste Schritt zur erfolgreichen Konfliktlösung gemacht. Rolf Schulz zeigt Ihnen anhand vieler Beispiele, wie Sie dabei vorgehen.Biografie
Dr. Rolf Schulz, geb. 1961, arbeitet als freier Trainer und Coach im Bereich Personal- und Organisations-Entwicklung und ist Vorstand einer AG mit Sitz in Baden-Baden.Anmerkungen:
Bitte beachten Sie, dass auch wir der Preisbindung unterliegen und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen an Sie weitergeben müssen.