Martin Hinsch: Die ISO 9001:2015 - Ein Ratgeber für die Einführung und tägliche Praxis
Die ISO 9001:2015 - Ein Ratgeber für die Einführung und tägliche Praxis
Buch
- Springer Berlin, 11/2018
- Einband: Kartoniert / Broschiert, Paperback
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783662562468
- Bestellnummer: 8747904
- Umfang: 148 Seiten
- Nummer der Auflage: 18003
- Auflage: 3., überarbeitete Aufl. 2019
- Gewicht: 267 g
- Maße: 238 x 167 mm
- Stärke: 15 mm
- Erscheinungstermin: 5.11.2018
Klappentext
Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit. Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen.Das Buch führt in die neue ISO 9001: 2015 ein und erklärt detailliert alle für den betrieblichen Alltag wichtigen Anforderungen. Den Schwerpunkt des Buches bildet die ausführliche Erläuterung und Übersetzung des eigentlichen Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Buches orientiert sich dazu exakt am Aufbau der ISO 9001: 2015.
In einem eigenen Kapitel gibt das Buch dabei auch umfassende Hinweise für den Zertifizierungsprozess inkl. Vorbereitung, Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, Auditdurchführung, Abarbeitung von Beanstandungen und Zertifikatsausstellung.
In der 3. Auflagedieses erfolgreichen Ratgebers sind bereits Zertifizierungserfahrungen und Umsetzungsherausforderungen mit der ISO 9001: 2015 berücksichtigt. Des Weiteren wurden praktische Tipps für ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit ergänzt.
Die Zielgruppe
Das Werk wendet sich an Qualitätsmanager und andere Mitarbeiter mit Qualitätsverantwortung.
Biografie
Dr. rer. pol. Martin Hinsch arbeitet seit vielen Jahren im Bereich VIP & Executive Jet Solutions der Lufthansa Technik AG. Dort ist er seitdem sowohl in Hamburg als auch international in verschiedenen verantwortlichen Positionen für die Betreuung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und Vorgabedokumentation tätig. Aktuell arbeit Hinsch als Senior Consultant im Mittleren Osten.Anmerkungen:
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