Bernd Nolte: Nolte, B: Mediation konkret
Nolte, B: Mediation konkret
Buch
- Konstruktive Lösungen bei Konflikten im Unternehmen
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- Wiley VCH Verlag GmbH, 07/2006
- Einband: Fester Einband
- ISBN-13: 9783527501885
- Umfang: 212 Seiten
- Sonstiges: m. Abb.
- Copyright-Jahr: 2006
- Gewicht: 535 g
- Maße: 248 x 179 mm
- Stärke: 21 mm
- Erscheinungstermin: 20.7.2006
Kurzbeschreibung
Bernd Nolte erklärt in seinem aktuellen Buch, was Mediation ist. Er zeigt Schritt für Schritt, wie sie richtig abläuft: von der Klärung des Standpunktes, der Ausarbeitung und Bewertung der Optionen bis zum Erzielen einer Vereinbarung. Außerdem beschäftigt er sich damit wie verschiedene Persönlichkeitstypen mit Konflikten umgehen und wie ein Scheitern verhindert werden kann. Das Buch ist eine Toolbox für den Umgang mit Konfliktsituationen im Berufsleben, mit vielen Checklisten, Analyse-Hilfsmitteln und Leitfäden.Inhaltsangabe
Ein Wort vorweg: Konflikt muss sein1 Win-win statt hau drauf - Gewinnen mit Mediation
1.1 Sinn und Ziel der Mediation
1.2 Mediation konkret im Überblick
2 Der Job eines Mediators - Schritt für Schritt konkret
2.1 Der Fall Lifelab vs. Bioskop - aus der Praxis für die Praxis
2.2 Der Mediationsauftrag ist ein erster gemeinsamer Schritt
2.3 Die sieben Punkte einer Mediationsvereinbarung - konkret
2.4 Die äußere Umgebung - Mediatoren sind wahre Inneneinrichter
2.5 Die Zusammensetzung der Delegationen
2.6 Das Processing eines Mediationsverfahrens
3 Ihre persönliche Mediations-Toolbox
3.1 "So bin ich und kann nicht anders!" - Über die Herausforderungen mit den unterschiedlichsten Menschen in einer Mediation
3.2 "Um was geht es eigentlich?" - Die Klärung der Streitpunkte
3.3 "Was wollen wir eigentlich?" - Die Klärung der Anliegen und Interessen
3.4 "Das Recht ist auf unserer Seite!" - Über die Rolle des Rechts in einer Mediation
3.5 Lösungen mit Mehrwert - Wie Sie Vorteile für beide Seiten schaffen
3.6 Gegenseitig Feedback geben und blinde Flecken aufdecken
3.7 Eskalationen - Wer bringt das Pferd wieder zum Fliegen?
3.8 Nichts geht mehr!
4 Die Vollstreckung
4.1 Die vertragliche Vereinbarung
4.2 Die vollstreckbare öffentliche Urkunde
4.3 Friedensrichter beziehungsweise Vermittler
5 Mediation ist Lebensschule und Business-School zugleich
Klappentext
Restrukturierungen, Führungs- und Personalentscheidungen, Outsourcing-Projekte, Unternehmenskäufe und Fusionen sind der Nährboden für versteckte und offene Konflikte. Wenn Konflikte eskalieren, ist die Zielerreichung gefährdet, die Geschäftsbeziehung angeschlagen und die Motivation oft zerstört. Am Ende bleiben teure Prozesse und ein hoher Energie- und Zeitverschleiß. Der Umgang mit Konfliktsituationen sollte also unbedingt eine Aufgabe der Führung sein.Bernd Nolte erklärt in seinem aktuellen Buch, was Mediation ist. Er zeigt Schritt für Schritt, wie sie richtig abläuft: von der Klärung des Standpunktes, der Ausarbeitung und Bewertung der Optionen bis zum Erzielen einer Vereinbarung. Außerdem beschäftigt er sich damit wie verschiedene Persönlichkeitstypen mit Konflikten umgehen und wie ein Scheitern verhindert werden kann.
Das Buch ist eine Toolbox für den Umgang mit Konfliktsituationen im Berufsleben, mit vielen Checklisten, Analyse-Hilfsmitteln und Leitfäden.
Biografie (Bernd Nolte)
Dr. Bernd Nolte ist Partner und Geschäftsführer der 4P Consulting Managementberatung. Er hat sich auf die Begleitung von Reorganisations- und Sanierungsprozessen spezialisiert und berät wichtige Entscheidungsträger in Banken und Unternehmen, Kommunen, staatlichen Institutionen und Verwaltungen. Außerdem lehrt und forscht er an renommierten Universitäten und Managementakademien im In- und Ausland. In Praxis und Lehre ist er auf viele Entscheider und angehende Entscheider gestoßen, denen ökonomische Basics fehlen. Daraus ist die Idee zu diesem Buch entstanden.Anmerkungen:
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